Dal 2011 Raffaela Milano è la direttrice dei programmi Italia-Europa di Save the Children. In questo ruolo ha promosso la strategia dell’organizzazione sulla lotta alla povertà educativa. Ricercatrice sociale, dal 2008 al 2010 ha curato gli studi sul welfare per la Fondazione Cittalia (ANCI). 

Da sempre impegnata nel mondo dell’associazionismo e del volontariato, dal 2001 al 2008 è stata Assessore alle politiche sociali e promozione della salute del Comune di Roma. 

E’ autrice di varie pubblicazioni sulle tematiche del welfare e della partecipazione civica e del libro “I figli dei nemici” (Rizzoli, 2019) sulla storia della fondatrice di Save the Children, Eglantyne Jebb.